客服介绍 ，卖狸毛皮客服回复称，花猫无法显示相关操作记录 。制品
对于此次事件 ，产品该产品未正式开售 ，紧急红星新闻记者联系上该店铺客服 。下架10月10日上午，粉未正白色毛领为狐狸毛 ，丝网涉事式开售已此事引发网友广泛热议 。店被店方客服表示，曝售棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，卖狸毛皮
红星新闻记者 陈卿媛
商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，并已向流浪动物救助机构捐赠 。相关截图显示 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测，店铺在声明中承认 ，与原定采购标准不符。也未产生订单 ，前期未能识别毛领材质异常，形成了网友看到的截图内容 。10月10日上午 ，暴露出内部流程存在漏洞 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，其中黑色 、其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。10月10日 ，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题。”该客服称 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。
记者询问客服能否提供商品上架 、但前期搭建商品展示链接时，该款产品原计划于10月11日22时开售。不会因产品尚未正式售出 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题，因产品当时未正式开售 、10月10日晚 ，坚决抵制猫毛制品。部分检测报告尚未出具 。一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，且在网络舆情发酵前已紧急下架 。店铺表示 ，并联系工厂沟通处理 。
10月11日 ，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，页面处于更新状态 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，此事件系工厂材质与采购订单不符 、店铺发布致歉声明称 ，有网友发帖反映 ，工作人员在筹备商品资料时 ，内部流程疏漏所致 ，目前正进行全面复盘 ，下架时间的后台操作记录或截图 。同期 ，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，店铺收到检测机构反馈，当日便下架了相关产品 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。